Analista de Monitoramento de Redes PL - Cooperado

? Local: Pinhais – PR (100% presencial)
? Escala: 12x36 – das 19h às 07h
? Contratação: Cooperado

A Solo Network é referência nacional e internacional em Segurança Digital, Cloud, Observabilidade e Infraestrutura, com mais de 6.000 clientes atendidos.

Buscamos um(a) Analista de NOC para atuar em ambientes críticos e de alta disponibilidade, com foco em monitoramento, resposta a incidentes e garantia da continuidade dos serviços.

• Monitoramento 24x7 de ambientes on-premises, cloud e híbridos
• Atendimento N1 via ferramentas, telefone e e-mail
• Triagem, priorização e escalonamento de incidentes conforme SLA
• Atuação em tecnologias como Azure, Microsoft 365, redes, VPNs e segurança
• Uso de ferramentas de observabilidade (Zabbix, Grafana, Site24x7)
• Análise de indicadores (MTTR, MTTD, SLA) e atuação preventiva
• Execução de rotinas operacionais e suporte a mudanças
• Criação e manutenção de documentação técnica e procedimentos
• Interface com times de infraestrutura, cloud e segurança

• Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 2 anos em NOC, suporte ou monitoramento
• Conhecimento em:
  • Redes (TCP/IP, VPNs, firewalls)
  • Windows Server e Linux
  • Monitoramento e observabilidade
• Inglês técnico para leitura

• Certificações Microsoft:
  • AZ-104 | SC-200 | MS-101
• Conhecimento em:
  • Zabbix, Grafana
  • CCNA, Fortinet, Check Point
  • Cloud (Azure)
  • Scripting (PowerShell, Bash ou Python)